Expéditions et retours

1. Livraison

La livraison est effectuée par La Poste belge. Le colis est expédié en recommandé et prioritaire. Le retard de livraison éventuel ne donne pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. 

2. Fréquence

Pour des raisons de stockage, un colis sera automatiquement livré dès que la valeur des articles disponibles dépassera 150 EUR.

3. Prix

Chaque envoi est facturé 9 EUR (ou plus pour certains pays ou lorsque la livraison se fait hors UE). Sous certaines conditions, les frais de port sont offerts.

4. Responsabilité

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Si votre colis est défectueux à la livraison, vous devez déposer une réclamation à votre bureau de Poste.

5. Rétractation

Vous avez 8 jours, à compter de la réception des articles, pour vous faire une opinion. En cas d'échange, vous devez renvoyer à vos frais l’article neuf dans son emballage d'origine et intact, à l'adresse suivante : Miniboutik Thys - Avenue Ilya Prigogine 7 Bte 7 - 1180 Bruxelles - Belgique.

6. Perte

En cas de perte du colis, une enquête est demandée auprès de La Poste belge. Cette procédure peut prendre plusieurs semaines. Seul le résultat de celle-ci permettra éventuellement le remboursement des sommes versées par le client ou l’échange de l’article.